為了提高公司維保服務(wù)管理水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象,維護(hù)公司市場(chǎng)信譽(yù),公司項(xiàng)目管理部組織各生產(chǎn)單位維保管理人員于6月26日在公司四樓會(huì)議室召開了2019年二季度維保管理工作會(huì)議。
各生產(chǎn)單位維保負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)了第二季度本單位維保管理工作服務(wù)情況,公司維保主管對(duì)二季度維保服務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),針對(duì)部分問(wèn)題提出了相對(duì)應(yīng)的解決措施。
最后,公司維保主管對(duì)下季度維保服務(wù)管理工作提出了具體要求,一是積極主動(dòng)備案,以便公司能夠及時(shí)了解和掌握維保服務(wù)的相關(guān)信息;二是主動(dòng)回訪,轉(zhuǎn)變工作思想和態(tài)度,把工作由被動(dòng)變主動(dòng),積極解決業(yè)主或使用方的投訴問(wèn)題。三是主動(dòng)落實(shí)質(zhì)量缺陷責(zé)任方,督促責(zé)任方及時(shí)維修。四是主動(dòng)抓好維修工程質(zhì)量,確保維修施工安全。最終達(dá)到維保管理工作一積極,三主動(dòng)的工作要求,為今后公司維保管理服務(wù)工作制度化,規(guī)范化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。